Официальный сервисный партнёр E-PROM

Сервисное обслуживание
зарядных станций

Гарантийное и постгарантийное обслуживание ЭЗС. Выезд инженера за 24 часа. Оригинальные запчасти. Работаем в Нижний Новгород, Киров, Ижевск, Кострома, Сыктывкар и области.

500+
Обслуженных станций
24ч
Время выезда
5
Регионов РФ
Инженер обслуживает зарядную станцию E-PROM
Гарантия 12 мес.
На все работы

Виды обслуживания

Полный цикл сервисных работ — от бесплатного гарантийного ремонта до расширенных сервисных контрактов

Гарантийное

Бесплатно по гарантии

Для станций E-PROM на гарантии (36 месяцев с момента ввода в эксплуатацию)

  • Замена дефектных компонентов на оригинальные запчасти
  • Ремонт силовых модулей, контроллеров, дисплеев
  • Устранение ошибок ПО и калибровка
  • Замена зарядных кабелей и разъёмов (CCS2, CHAdeMO, GB/T)
  • Выезд инженера в течение 24 часов

💡 Гарантия сохраняется при условии прохождения планового ТО по регламенту

Постгарантийное

После окончания гарантии

Расширенные сервисные контракты и разовые ремонты для станций после гарантии

  • Плановое ТО: 12 этапов диагностики и обслуживания
  • Внеплановый ремонт и замена изношенных компонентов
  • Модернизация под новые стандарты (Plug&Charge)
  • Восстановление после скачков напряжения
  • Годовые контракты с приоритетным выездом
Разовый выезд
от 5 000 ₽
Годовой контракт
от 35 000 ₽

12 этапов технического обслуживания

Комплексная диагностика и обслуживание по стандартам E-PROM

01

Визуальный осмотр

Проверка корпуса на повреждения, коррозию, следы перегрева

02

Диагностика разъёмов

Осмотр контактов CCS2/CHAdeMO/GB/T на износ и окисление

03

Проверка кабелей

Тест на целостность изоляции, гибкость, отсутствие заломов

04

Термография

Тепловизионный контроль силовых соединений

05

Сопротивление изоляции

Измерение безопасности для пользователя

06

Тест систем защиты

Проверка УЗО, автоматов, аварийного отключения

07

Диагностика электроники

Контроллеры, дисплеи, платы управления

08

Калибровка счётчиков

Точность учёта электроэнергии для коммерческих станций

09

Проверка охлаждения

Работоспособность вентиляторов, чистота радиаторов

10

Обновление ПО

Установка актуальной прошивки от E-PROM

11

Тестовая зарядка

Проверка работы станции с реальным электромобилем

12

Отчёт и рекомендации

Акт ТО с перечнем работ и рекомендациями

Почему выбирают нас

Официальный сервис E-PROM

Прямые поставки запчастей, доступ к технической документации завода

Выезд за 24 часа

Для экстренных случаев — приоритетный выезд в день обращения

Склад запчастей в регионе

Оригинальные модули, платы, разъёмы всегда в наличии

Гарантия 12 месяцев

На все выполненные работы и установленные запчасти

География обслуживания

5 регионов Приволжского ФО и Северо-Запада

🏙️

Нижегородская область

Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров

🏞️

Костромская область

Кострома, Буй, Шарья

🌲

Кировская область

Киров, Кирово-Чепецк, Слободской

⚙️

Удмуртская Республика

Ижевск, Воткинск, Сарапул

❄️

Республика Коми

Сыктывкар, Ухта, Воркута

🚗

Выезд в другие регионы

Обсуждается индивидуально для крупных проектов

Для кого наша услуга

Обслуживаем зарядные станции любого назначения

Коммерческие объекты

АЗС, ТРЦ, паркинги. Сервисные контракты с гарантированным временем реакции — 4 часа

Подробнее

Таксопарки и логистика

Приоритетное обслуживание парка электромобилей. Выезд в депо без перегона техники

Подробнее

Многоквартирные дома

Обслуживание общедомовых ЭЗС. Работаем с УК и ТСЖ, предоставляем отчётность

Подробнее

Частные владельцы

Разовые выезды для диагностики или ремонта домашних зарядных станций

Операторы сетей

Аутсорсинг сервисного обслуживания. Удалённый мониторинг через E-PROM Master

Все бренды ЭЗС

Обслуживаем E-PROM, ChargePoint, ABB, Schneider Electric и российские аналоги

Как заказать обслуживание

1

Заявка

Заполните форму или позвоните. Укажите модель станции и суть проблемы

2

КП за 2 часа

Менеджер свяжется, уточнит детали и рассчитает стоимость

3

Дата выезда

Согласуем удобное время. Инженер приедет включая выходные

4

Диагностика

После осмотра — акт с перечнем неисправностей и сметой

5

Ремонт и приёмка

После вашего согласия выполняем ремонт. Подписываем акт

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит обслуживание зарядной станции?

Разовое ТО — от 5 000 ₽. Годовой сервисный контракт — от 35 000 ₽/год. Точная стоимость зависит от модели станции и региона.

Работаете ли вы со станциями других производителей?

Да, мы обслуживаем не только E-PROM, но и ChargePoint, ABB, Schneider Electric и российские аналоги. Оригинальные запчасти есть только для E-PROM.

Как часто нужно проводить ТО зарядной станции?

Для домашних станций — 1 раз в год. Для коммерческих с высокой нагрузкой — 2 раза в год. Для таксопарков — ежеквартально.

Даёте ли гарантию на ремонт?

Да, 12 месяцев на все выполненные работы и установленные запчасти. При повторной неисправности устраним бесплатно.

Как быстро приедет инженер?

В течение 24 часов с момента обращения. Для экстренных случаев (коммерческие станции, таксопарки) — приоритетный выезд в день обращения.

Закажите обслуживание за 2 минуты

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут

  • Получите расчёт стоимости в течение 2 часов
  • Согласуем дату выезда инженера
  • Проведём диагностику и подготовим смету

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Свяжитесь с нами

Выберите удобный способ связи

Официальный сервисный партнёр E-PROM. Работаем в Нижний Новгород, Киров, Ижевск, Кострома, Сыктывкар и области. Гарантийное и постгарантийное обслуживание зарядных станций для электромобилей.